果唯云客服产品简介

果唯云客服是天津果唯网络科技有限公司自研的轻量化 SaaS 全渠道智能客服系统，专为小微企业、电商商家、线下门店、初创团队打造，以极致性价比、极简上手、功能扎实为核心亮点，一站式解决企业客户咨询分散、客服管理低效、服务数据无法沉淀等经营痛点。

一、核心定价

超值年费定价：365 元 / 坐席 / 年

折合日均仅 1 元即可拥有一整年完整全功能使用权限，无隐藏扣费、无强制捆绑套餐，坐席数量按需增减，小团队零压力扩容，大幅降低企业客户服务数字化固定成本。

零门槛试用福利：注册即享 1 个月免费试用

新用户完成账号注册，无需预付费用、无需绑定对公账户，直接开通完整版本全部功能，30 天全功能免费体验，亲身测试渠道接入、接待能力、后台管理、数据统计等全部模块，满意后再付费正式续费，试用无任何风险。

二、核心产品能力

全渠道统一接入，一处后台集中接待

打通官网网页、微信公众号、小程序、H5、APP、抖音、第三方商城等主流咨询渠道，所有客户消息聚合在同一工作台，客服无需来回切换多个后台，避免漏接咨询流失商机。

高效客服工作台，大幅提升接待效率

支持快捷话术知识库、会话转接、客户标签备注、访客轨迹查看、消息预知、文件 / 图片 / 表情包发送，电脑端 + 手机 APP 双向登录，外勤、居家均可随时上线回复，保障咨询实时响应。

客户管理与服务闭环管理

内置简易 CRM 客户档案、会话记录永久云端存储、满意度评价、服务工单流转，完整留存客户沟通历史，便于二次跟进、售后追溯与服务复盘，沉淀私域客户资产。

可视化数据报表，量化客服工作成果

自动统计接待量、响应时长、排队数据、坐席工作量、渠道来源占比等多维度报表，管理者直观查看团队服务效能，优化排班与服务流程。

云端免部署，即用即上手

纯 SaaS 云端架构，不用购买服务器、不用技术人员部署维护，浏览器直接登录使用，自动迭代更新版本，兼顾数据加密存储与访问稳定性，中小企业零运维负担。

三、适用对象

电商网店、本地实体店、教育培训、服务行业、初创公司、工作室、独立创业者等所有需要在线售前咨询、售后答疑、客户维护的经营主体。

四、选择果唯云客服的核心优势

✅ 价格碾压同行：365 元 / 坐席 / 年，行业高性价比年费方案

✅ 试用无套路：注册免费试用整整 1 个月，全功能开放体验

✅ 轻量化易操作：10 分钟完成配置，客服零基础快速上手

✅ 按需灵活采购：坐席按年单独订阅，规模大小均可适配

✅ 本土技术团队：自研系统，售后响应及时，可支持 API 对接二次拓展

官网地址：https://kf.guoway.net